除了书本上的知识，我们也要留意从做题中查缺补漏，找到自己还没有把握好的知识点哦，粤秀医考小编给我们收拾了有关健康办理师理论知识的相关内容，希望我们能够在练习中将知识点把握的结实哦！

问题提问

1. 健康办理的道德联系性质是：

A.一种双向的、特定的、动态的联系

B.一种单向的、特定的、动态的联系

C.一种单向的、广泛的、动态的联系

D.一种双向的、广泛的、静态的联系

E.一种双向的、特定的、静态的联系

2. 按照稳妥性质不同，健康稳妥可分为：

A.商业健康稳妥和社会养老稳妥

B.社会医疗稳妥和商业健康稳妥

C.社会工伤稳妥和商业健康稳妥

D.社会医疗稳妥和社会养老稳妥

E.社会养老稳妥和社会工伤稳妥

3. 以下表述中，哪一项是论述健康办理服务的易逝性特性的：

A.顾客购买服务有必定的不确定性

B.健康办理服务进程可能存在忽略

C.健康办理师供给的服务影响客户对服务质量的整体形象

D.健康办理服务不能被存储起来等候今后消费

E.健康办理服务是“一段互动进程”

答案解析

1. 【答案】A。解析：(1)该题考察的是健康办理师(理论)-第十三章-医学道德与职业道德-健康办理道德规范及权力、义务的知识点。(2)健康办理的道德联系是一种双向的(B、C 不归于)、特定的(D 不归于)、动态的联系(A 归于，E 不归于)。故此题挑选 A 选项。

2. 【答案】B。解析：(1)该题考察的是健康办理师(理论)-第十四章-健康稳妥与健康办理-健康稳妥概述的知识点。(2)按稳妥性质不同，健康稳妥可分为社会医疗稳妥和商业健康稳妥(B 归于)，故此题挑选 B 选项。

3. 【答案】D。解析：(1)该题考察的是健康办理师(理论)-第十五章-健康办理 服务营销-健康办理服务特性的知识点。(2)健康办理服务特性：①无形性：健康办理服务的整个进程，顾客在购买之前无法看到、触摸到，也无法用形状质地、大小规范来衡量和描绘;②不可分割性：健康办理服务是健康办理师与服务购买者的“一段互动进程”(E 不归于);③不稳定性：健康办理是一种个性化的服务进程，是依靠健康办理师和顾客共同完成的，其主体和客体都是人。最优异的健康办理师也会有特别不顺的时候，服务进程的作业忽略无法防止(B 不归于)，服务质量往往会由于健康办理师、顾客或者双方同时呈现的心思与行为的改变动摇而失去稳定性;④易逝性：健康办理作为一项服务进程不可能像物品相同被储藏起来等候今后再消费(D 归于);⑤客户的满意规范不同：在购买一个产品之前，顾客能够知道自己购买的物品质量如何。而在购买健康服务时，往往难以分辨;⑥客户的参与程度：健康办理师所供给服务的每步都会影响客户对服务质量的整体形象(C 不归于)，这被称作“瞬间实在”。健康办理服务特性不包括不确定性(A 不归于)。故此题挑选 D 选项。

以上便是粤秀医考网小编给我们收拾的健康办理师相关试题，其他有关健康办理师报考相关内容能够在下方留下信息进行咨询哦!